こんにちは、ピナイ家政婦サービスです。

おかげ様でピナイの清掃代行サービスでは多くのホスト様からお問い合わせ頂いております。その中で、サービスをご利用になる方で一番多いのが「清掃の仕方がわからない」というご意見です。普段の生活で掃除は日常的に行っていると思いますが、民泊を始めるにあたり「日常清掃」と「サービスとしての清掃」のギャップで躓いてしまうのかもしれません。

そこで今回は、民泊の清掃代行サービスの実績から、そのノウハウを全て公開していきたいと思います。

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※民泊関連の情報を順次更新していきます。

1.民泊とは何か

2016年の初めからビジネスとして盛り上がる民泊ですが、そもそも民泊って何なのか。という部分をご説明出来ればと思います。民泊をよく知り、現在どんな広がりを見せているかをお伝え致します。

 

2.民泊で起きたトラブル

2.1 民泊運営でよくあるクレームランキング

民泊運営に常に付きまとう、「低評価レビュー」の恐怖。それを回避すべく、実際にあった低評価レビューをランキング形式でご紹介していきたいと思います。

3.民泊のゴミ捨てで気をつけるポイント

 

4.民泊の水回りで気をつけるポイント

毎日使う水まわりは、カビや水アカなどの落としにくい汚れがつきやすい場所です。手を抜いていると見栄えも悪く、クレームに繋がるのでくれぐれも注意をしたいところですね。

 

5.民泊のベッドメイク関連で気をつけるポイント

ベッドに前回宿泊したゲストの髪の毛が落ちていたら、どんなに行き届いたサービスを提供しても良い気分はしないでしょう。

基本何を用意しておけばいいかというのは、普通、家庭で用意されている物と同じです。万が一の事態や、買い直す手間を考えて3セットを洗い替えしていくのが理想です。また、枕カバーやシーツなど劣化しやすい備品はこまめにチェックしておいた方が良いです。

6.予約が増える!民泊の写真撮影のコツと注意点

 民泊はホストとのコミュニケーションを含めてさまざまな評価がありますが、その中でも間違いなく最重視されるのが部屋の清潔さです。当たり前ですがAirbnbのリスティングで伝える手段は写真と文字だけです。その中で清潔さをゲストに伝える方法は、リスティングの写真に他ありません。ゲストのレビューで「清潔で心地いい部屋だった」と評価コメントがあれば、これから予約する方の後押しになるに違いないでしょう。

  

7.民泊の清掃道具選びでこれだけは注意して欲しいこと

 

8.キーボックス設置で困った時の対策3選

民泊・Airbnb運営においてカギの安全な設置場所を考えるにあたって、キーボックスはもはや必須アイテム今回はこういった「カギの受け渡しをしたいけど、キーボックスを取り付けられない方」向けに、解決パターンを一挙公開しちゃいます。

9.トラブル回避!確実にチェックアウトしてもらう方法

ホスト・クリーナーの方であれば誰しも一度は経験したことがあるであろうチェックアウトトラブル。   今回はそんなトラブルをなるべく無くしたい!という方のために3つの対策をご紹介します。

10.「Airbnbスーパーホストに昇格!」と喜びの声を頂きました

ピナイ民泊清掃サービスのサービスを開始して半年近くなりましたが、この度スタート初期からご利用頂いているホスト様から感謝のメールをいただきました。出来る限り原文のまま掲載させていただきます。